西安移动电信联通携号转网详细流程与解答!看完秒懂!

携号转网,就是在号码不变的情况下三大运营商之间切换,对于手机号码绑定的所有账户都不会改变,不会受影响。至2019年携号转网正式推广至今已有五年有余,所以业务流程已很完善,方便了广大用户的使用。携号转网的流程总结基本是:查询、解绑、获取授权码、办理安装、退话费这几个步骤。


一、查询

当大家有了想携号转网的想法后,首先要做的就是通过运营商官方客服查询自己将要携号转网的号码是否符合携转条件。比如号码是否有优惠内容合约期,是否有关联绑定的西安宽带,办理宽带时是否有领取电视机顶盒、无线路由器、监控、手机、智能手表、电饭煲等,如果有领取过实物,那一定是有合约期的。比如西安某信送的监控合约期是三年。查清楚合约内容,接下来就是看能否取消了。除了宽带和机顶盒,其他合约类实物在合约期内如要取消都是要支付违约金的,如果不是特别着急,可以等到合约到期后再办理携号转网。


下面是三大运营商通过短信查询的方式:


西安联通号码:

编辑短信息 CXXZ#用户名#证件号码 至10010进行查询。


西安电信号码:

编辑短信息 CXXZ#用户名#证件号码 至10001进行查询。


西安移动号码:

编辑短信息 CXXZ#用户名#证件号码 至10086进行查询。

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注:固移融合指的是名下有移动宽带需要退网注销。

主副卡群组指的是有主副卡关系需要解绑。


二、解绑

通过查询方式我们已经查询到了需要解除的业务,如果现有宽带绑定着,需要退宽带,可以直接到营业厅办理。宽带退网一定是到营业厅退,而且要带上光猫,有机顶盒也需要带上。在宽带退完后让营业员解除主副卡关系,这个时候主副卡需要分离,那么营业员会让你选择个套餐,你选个最低套餐即可。为什么要选套餐?因为副卡要单独分离出来,就需要个手机套餐。如果只有一个主号,那么让营业员详细查询还有没有其他的业务影响携号转网,避免因为其他业务没有取消要二次跑营业厅的麻烦。解绑完后,通常需要等一个小时左右系统才能正常获取授权码办理携号转网。所以如果没有其他事情,您可以回家在家等着,我们会及时上门给您办理操作携号转网,所以是不需要跑移动营业厅再排队进行转入这么麻烦。

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三、获取授权码

接下来能不能携号转网,取决于需要携号转网的手机号码是否能够正常获取六位的授权码。获取的方法就是按照下面的方式发送短信即可。如下所示:


西安联通号码:

编辑短信息 SQXZ#用户名#证件号码 至10010 获取授权码。


西安电信号码:

编辑短信息 SQXZ#用户名#证件号码 至10001 获取授权码。


西安电信号码:

编辑短信息 SQXZ#用户名#证件号码 至10001 获取授权码。

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四、办理携号转网安装宽带

获取到授权码后,我们就可以面对面给您操作携号转网了。转网操作后整点生效,比如你是西安电信手机号码,中午10点40分给你操作好,那么就等系统11点整切换,也就是11点之前您还是电信用户,11点后就切换西安移动运营商了。这个时候你原有的电信卡芯就没有信号了,我们会给您更换新的移动卡芯。转网生效后我们给您系统录入宽带订单,我们移动装机师傅收到系统派单后会及时与您联系预约具体安装时间。

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五、退话费

您可能在携号转网前您的电信或联通手机号码账户里面还有部分话费余额,这个话费余额是无法转至移动运营商的。您可以次月10号之后到您所在区域运营商营业厅主厅退还话费余额。


以上就是整个携号转网的流程,如您在携号转网中遇到其他问题,可随时联系我们给您解答。

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